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Elidis Boissons services :
1^er réseau d'entrepositaires en boissons, indépendants, dédié aux enseignes nationales

Elidis Boissons Services, filiale de C10, est depuis 20 ans votre partenaire pour l’approvisionnement de vos établissements en boissons.

Elidis est présent sur l’ensemble des secteurs d’activité : la restauration collective, les self-services, la restauration à thème, l’hôtellerie, la restauration rapide, les groupes de loisirs ou enfin les pétroliers.

Son objectif est d’assurer la relation client, de prospecter et de négocier les contrats de distribution pour le compte de ses entrepositaires. La densité du réseau et l’expertise locale de ses adhérents apportent à ses clients un service réactif et de proximité.

L’équipe anticipe et communique aux adhérents signataires de la charte clients nationaux les mercuriales tarifaires des produits concernés, les cahiers des charges logistiques détaillant les modalités de livraison.

Elidis déploie un outil CRM afin d’aider ses clients à piloter leur activités par l’intermédiaire de tableaux de bord statistiques.

Elidis vous apporte des solutions pour développer votre offre boissons.

Une centrale de référencement produit

Bières, café/thé, eaux/cidres/grignotages, matériels de service, softs drinks et jus de fruit, spiritueux et sirops et vins. Ainsi Elidis compte aujourd’hui plus de 11 000 références de boissons et 280 fournisseurs.

Une plate-forme logistique vins et alcools

Elle assure de façon réactive et régulière l’approvisionnement des 200 entrepôts du réseau sur 1 800 références sans contrainte ni de volume ni de stockage, à un rythme actuel de 2 millions d’équivalent cols par mois.

Le sourcing du vin

Elidis a mis en place une sélection d’environ 1 000 vins au meilleur rapport qualité/prix disponible sur une plate-forme logistique.

Cette dernière donne aux adhérents la possibilité de travailler avec le meilleur de chaque appellation et avec des grands crus à l’unité (chambre à température dirigée dédiée à la conservation des grands vins).

Les commissions vins rencontrent 200 fournisseurs, dégustent près de 5 000 vins chaque année. Elidis est pour vous la garantie d’un sourcing de qualité.

Par ailleurs, Elidis dispose de ces propres gammes de vins  Comptoir des Vignes et Table des Sommeliers.

Une plate-forme téléphonique spécialisée dans la relation client

CHD Contact est le premier service mutualisé de télévente et d’appui aux forces de vente terrain du réseau pour accélérer la fréquence de contact auprès des clients. Ce service permet d’assurer un relais des opérations par phoning et complète la présence commerciale des adhérents auprès de leurs clients.

CHD Contact a développé tout type de services spécifiques pour nos clients, nos fournisseurs ou nos adhérents : campagne de prospection, campagne de recouvrement d’impayés, création de trafic sur des événements, études qualitatives (de satisfaction...) ou quantitatives (suivi d’animations ou de changements de gammes...).

Conception 2exVia avec MasterEdit©